Бесплатная доставка по всей Украине
0
Корзина

Пакет обслуживания DJI Care Refresh Plus (Ronin-S)

В наличии
Артикул: 10463
1 470 грн з ПДВ.
В желания
Войдите на сайт чтобы
добавить товар в список желаний

  • Самовывоз из фирменного магазина в Киеве, Одессе, Львове или офиса в Харькове - бесплатно
  • Новой почтой по Украине от 2000 грн.  — бесплатно
  • Оплата при получении на отделении Новой Почты от 2000 грн. — бесплатно 
  • Курьером к двери по Киеву от 2000 грн. — бесплатно
  • Срочная доставка заказов от 15000 грн. в тот же день по Киеву — бесплатно

В случае доставки, Вы оплачиваете только стоимость устройства, как будто вы побывали у нас в гостях в магазине! :)

Внимание! Все устройства, которые продаются в наших магазинах, сертифицированы для использования в радиочастотном пространстве Украины и числятся в реестре радиоэлектронных средств и излучающих устройств НКРСИ. В случае приобретения нелегально ввезённых устройств (с других стран) использование может быть ограничено и пользователь может быть привлечен к ответственности за незаконное использование радиочастотного ресурса (ст. 148-4 “Об ответственности за правонарушения в отрасли связи”).

  • Наличными в магазине или при получении
  • Картами Visa/Mastercard/Apple Pay/Android Pay через терминал в магазине или через сайт
  • Приват24
  • New! Оплата частями без удорожания от Приватбанка до 3 платежей и Монобанка до 6 платежей на все товары стоимостью свыше 10000 грн. (кроме акционных предложений)
  • В отделении Новой Почты при получении товара
  • Безналичным расчетом с НДС. 
  • Через кассу или терминал самообслуживания Приватбанка

При оплате любым из предложенных способов Вы не платите никаких скрытых доп. комиссий и цена устройства не меняется. Ведь главное - доверие! :)

Официальная приоритетная гарантия от производителя на все квадрокоптеры 12 месяцев. На аксессуары - от 1 до 12 месяцев. 

Мы единственный официальный розничный магазин в Украине, который выполняет все гарантийные условия производителя. Со сроками гарантии можно ознакомиться на странице: https://www.dji.com/ru/service/policy

* Пометка REFURBISHED в названии товара означает, что товар был возвращен обратно покупателем в течении 7 дня со дня покупки, отремонтирован, перепакован и выставлен обратно на продажу и продается как DJI Refurbished Unit с сохранением официальной гарантии.

  • Доставка в течении 2-х часов по Киеву
  • Персональный подход к клиенту
  • Накопительная бонусная программа
  • Бесплатная перепрошивка, настройка, демонстрация коптера в магазине
  • Бесплатный обучающий полет
  • Помощь 12 часов в сутки 7 дней в неделю с 9 до 21.00 по телефону
  • Консультирование Viber/WhatsApp даже когда Вы за границей!
  • Бесплатная замена дефектных батареек!
  • VIP приглашение на все мероприятия от DJI
  • Членство в клубе владельцев DJI - Ukrainian DJI Owners Fan Club
  • Информация о новинках, специальные акции и накопительные скидки постоянным клиентам

Произвести возврат возможно в течении 14 дней только при условии, если устройство не было активировано.

Обмен или возврат устройства в течении 7 дней при условии, если устройство было активировано и в процессе был обнаружен производственный дефект.

ЧТО ТАКОЕ DJI CARE REFRESH+ ?

DJI Care Refresh + предоставляет еще одну возможность заменить устройство DJI в течение 1 года за небольшую дополнительную плату.
Ущерб из-за ошибки пользователя, повреждения водой, столкновения, падения и помех сигнала по-прежнему покрывается.

По сравнению с ремонтом, DJI Care Refresh+ это сервис замены, что в случае поломки проще и дешевле.

УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ

DJI Care Refresh + можно приобрести при соблюдении всех следующих условий:

  • DJI Care Refresh был приобретен в DJI KYIVDJI ODESA или DJI LVIV или другой официальной точке продаж продукции DJI на территории Украины (при наличии чека о приобретении товара)

  • DJI Care Refresh еще не истек.

  • Осталась как минимум одна замена Refresh.

ЦЕНЫ И УСЛУГИ

Устройство Стоимость .грн Стоимость 1-й замены .грн
Mavic Air 2 2 480 2 480
Mavic Mini 1 220 1 340
Mavic 2 (Pro / Zoom) 4 580 5 000
Phantom 4 Pro Series 5 250 5 420
Osmo Action 1 180 1 220
Osmo Pocket 1 180 1 220
Osmo Mobile 3 340 380
Ronin-SC 1 090 1 220
Ronin-S 1 470 1 640

ЗАМЕНЯЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ

Компонент Osmo Series Ronin Series Mavic Series Phantom 4 Pro
Корпус
Подвес/камера
Пропеллеры
Аккумулятор

ПЕРИОД ПОКРЫТИЯ DJI Care Refresh +

  • Покупка Refresh +, когда Refresh еще не истек:

Срок действия: начинается со дня истечения срока действия вашего DJI Care Refresh.

  • Покупка Refresh + по истечении срока действия Refresh:

Срок действия: начинается со второго дня после покупки DJI Care Refresh +.

КАК АКТИВИРОВАТЬ DJI CARE REFRESH+

ШАГ 1

Посетите страницу активации: https://support.dji.com/care/active

ШАГ 2

Введите серийный номер коптера, код активации DJI Care Refresh+, который Вы приобрели у нас и вашу личную информацию.

CARE REFRESH+ FAQ

1. DJI Care Refresh имеет международное покрытие?

Нет, на данный момент DJI Care Refresh+ работает только в пределах одного региона покрытия. DJI Care Refresh+ и соответствующее устройство должны быть приобретены в одной стране. В случае, если вы приобрели DJI CARE либо устройство в другой стране, тогда обслуживание в Украине не производится.

2. Как я могу использовать услугу замены в DJI Care Refresh+?

DJI Care Refresh+ будет привязан к серийному номеру продукта. Обратитесь к нам, если Вы хотите воспользоваться услугой замены.

3. Могу ли я использовать DJI Care Refresh+ заранее, если замены DJI Care Refresh израсходованы, а услуга замены DJI Care Refresh+ еще не вступила в силу?

  • Если DJI Care Refresh действителен (осталась как минимум одна замена, и она все еще находится в течение периода действия покрытия: после покупки DJI Care Refresh + покрытие заменяющей услуги начинается по истечении срока действия DJI Care Refresh и действует в течение одного года.

  • Если срок действия DJI Care Refresh истек (вне периода действия покрытия) или замененные устройства израсходованы: услуги по замене вступят в силу со второго дня после покупки вами DJI Care Refresh+.

  • DJI Care Refresh+ не вступит в силу, если замены DJI Care Refresh израсходованы.

4. Если я куплю Care Refresh и Care Refresh+ вместе, могу ли я использовать три замены в любое время в течение двух лет?

Нет, функция Care Refresh+ не вступит в силу заранее. В первый год вы можете использовать две замены для обновления ухода. Когда срок действия Care Refresh истечет, и активируется план Care Refresh+, вы можете использовать одну замену Care Refresh+.

5. Сколько по времени займет замена или ремонт?

 До 30 дней с момента обращения. 

6. Могу ли я купить у Вас DJI Care Refresh+, если приобрел коптер и Care Refresh в другом месте?

Можете, при условии что устройство было приобретено в DJI KYIV или DJI ODESA или DJI LVIV или другой официальной точке продаж продукции DJI на территории Украины (при наличии чека о приобретении товара)

Войти с помощью
Оцените товар
Отправить

1. Что собой представляет DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh - это сервисный план, который обеспечивает вам душевное спокойствие и покрывает ущерб, нанесенный вашему продукту DJI. DJI Care Refresh действителен в течение 12 месяцев и предлагает до двух полных замен за дополнительную плату в случае случайного повреждения вашего продукта при обычном использовании. Каждый раз, когда вы запрашиваете замену, вы получаете заменяющее устройство, которое является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности.

2. Как мне приобрести DJI Care Refresh для моего Inspire 2?

Гарантийный план DJI Care Refresh доступен отдельно для Inspire 2 и камер Zenmuse X4S, Zenmuse X5S и Zenmuse X7. Если приобретено более одной камеры, для каждой из них можно приобрести DJI Care Refresh.

3. Как приобрести и использовать DJI Care Refresh для Mavic 2?

Если вы хотите приобрести DJI Care Refresh для вашего Mavic 2, вы можете приобрести его в магазинах DJI KYIV | DJI ODESA вместе с Mavic 2 или купить онлайн через DJI KYIV Authorized Retail Store, выбрав «Care Refresh», а затем выбрав «DJI Care Refresh (Mavic 2)»

Есть два способа активировать DJI Care Refresh и привязать его к вашему коптеру и подвесу:

1. Посетите сайт DJI Care Refresh напрямую, затем введите код активации и серийный номер коптера, чтобы связать его с вашим планом обслуживания.
2. Посетите страницу поддержки DJI и введите свой код активации и серийный номер коптера, чтобы связать его с DJI Care Refresh.

4. Могу ли я приобрести DJI Care Refresh для новой неактивированной камеры, если мой Inspire 2 был активирован более 48 часов?

DJI Care Refresh можно приобрести для любой камеры, которая не была активирована или была активирована менее 48 часов. Срок действия каждого гарантийного плана DJI Care Refresh зависит от даты, указанной в соглашении об обслуживании, которое вы получите по электронной почте после покупки.

5. Какие детали можно заменить в DJI Care Refresh?

Серия Mavic и Spark: коптер, подвес и камера, аккумулятор и пропеллеры.
Серия Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced и Phantom 3 SE: коптер, подвес, камеры и пропеллеры.
Inspire 2: Коптер и пропеллеры.
Zenmuse X4S, Zenmuse X5S и Zenmuse X7: подвес и камера (включая объектив).

6. В чем разница между DJI Care Refresh и гарантией DJI? Будет ли гарантия DJI недействительной без покупки DJI Care Refresh?

Гарантия на продукт - это гарантия ремонта, предоставляемая производителем, если обнаружены какие-либо дефекты при производстве. DJI Care Refresh предоставляет услуги по замене, если повреждения, возникшие в результате случайного повреждения коптера, пропеллеров или батареи при обычном использовании. Вы по-прежнему можете пользоваться стандартной гарантией на продукцию DJI, не покупая DJI Care Refresh, но DJI Care Refresh может значительно сократить расходы на обслуживание. Кроме того, если затраты на ремонт покрываются стандартной гарантией на изделие, оставшийся баланс замены на вашем DJI Care Refresh не будет затронут.

7. Могу ли я продлить мой DJI Care Refresh?

В данный момент нет.

8. Как заменить мой коптер под DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh привязан к номеру продукта. Если вы хотите заменить продукт, обратитесь в службу поддержки DJI по электронной почте или в чате. Затем отправьте ваш продукт в назначенный ремонтный центр DJI под руководством персонала службы поддержки DJI. Наш ремонтный персонал проведет оценку ущерба и отправит вам счет. После получения счета-фактуры вы можете либо отремонтировать свой продукт, либо заменить коптер в DJI Care Refresh. Вы получите устройство, которое является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности после оплаты платы за обслуживание, указанной в вашем соглашении об обслуживании DJI Care Refresh. S/N (серийный номер) замены будет автоматически привязан к вашему плану DJI Care Refresh.

9. Я купил DJI Care Refresh, нужно ли привязывать его к моему продукту?

Если вы приобретаете карту активации «DJI Care Refresh» в магазинах DJI KYIV | DJI ODESA, вам необходимо ввести свой код активации и SN продукта через http://store.dji.com/active-care, чтобы активировать DJI Care Refresh.

10. Где я могу найти S/N коптера и S/N подвеса?

Для серий Mavic и Spark S/N коптера можно найти внутри батарейного отсека. Вы должны ввести S/N коптера только при покупке DJI Care Refresh.
Для Mavic 2 серийный номер подвеса находится на оси подвеса.
Для Inspire 2 серийный номер коптера можно найти на хвостовой части коптера.
Zenmuse X4S, X5S и X7, серийный номер подвеса можно найти на корпусе подвеса.
Серия Phantom 4 Pro и Phantom 4 Advanced, серийный номер коптера, можно найти внутри батарейного отсека. Вы должны вводить серийный номер коптера только при покупке DJI Care Refresh.

11. Мой коптер упал в воду. Будет ли замена покрываться в рамках DJI Care Refresh?

Повреждения, возникающие после контакта продукта с водой, покрываются DJI Care Refresh. Продукт, который подвергается повреждению водой, может быть заменен в DJI Care Refresh.

12. Поддерживает ли DJI Care Refresh международное покрытие?

Нет, на данный момент DJI Care Refresh работает только в пределах одного региона покрытия. DJI Care Refresh и соответствующий продукт должны быть приобретены в Украине

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

I. Покрытие

За небольшую дополнительную плату DJI Care Refresh предлагает до двух сменных устройств в течение одного года. Каждый раз, когда вы запрашиваете замену, вы получаете заменяющее устройство, которое является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности.
DJI Care Refresh и соответствующий продукт должны быть приобретены в одной и той же стране. DJI Care Refresh поддерживает только коптеры, приобретенные по официальным или авторизованным каналам, и его льготы предоставляются только в том регионе, где он был приобретен.
DJI будет оплачивать доставку только в той стране, где был приобретен DJI Care Refresh. В противном случае клиент будет нести ответственность за любые транспортные и таможенные сборы, вызванные отправкой товара из другого региона. DJI имеет право отказать в обслуживании в этих обстоятельствах.
Для Mavic 2 подвес под DJI Care Refresh предназначен только для подвеса с его серийным номером, привязанным к коптеру. Если подвес был заменен в официальном ремонтном центре DJI (официальный ремонтный центр DJI, упомянутый в настоящем Соглашении, относится к ремонтным центрам DJI, официальным рекомендованным ремонтным центрам и авторизованным ремонтным центрам), покрытие, указанное в соглашении, будет обновлено автоматически и замененный подвес будет покрываться DJI Care Refresh. Другой подвес, снятый с коптера, не будет покрываться пакетом услуг.
Для серий Mavic и Spark можно заменить коптер, подвес, камеру, аккумулятор и пропеллеры.
Для серий Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced и Phantom 3 SE можно заменить коптер, подвес, камеру и пропеллеры.
Для Inspire 2 коптер и пропеллеры.
Для Zenmuse X4S, X5S и X7 подвес и камера (включая объектив).

II. Исключения

DJI Care Refresh не распространяется на следующее:
1. Потерянный или частично потерянный коптер, подвес или аксессуары.
2. Украденный, забытый или оставленный товар.
3. Ущерб, нанесенный полётом в неподходящих условиях.
4. Пульт дистанционного управления, аккумуляторы серии Inspire 2, Phantom 4 Pro и Phantom 4 Advanced, а также аксессуары для модификации.
5. Умышленные потери.
6. Царапины и повреждения корпуса, которые не влияют на производительность продукта.
7. Прямые или косвенные убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8. Запросы на замену ущерба, понесенного за пределами срока действия.
9. Дополнительные сборы в результате технических улучшений или улучшений производительности.
10. Повреждения, вызванные модификациями, которые не соответствуют рекомендациям, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.
11. Повреждение в результате использования сторонних аксессуаров, батарей или программного обеспечения.
12. Подвес, который ремонтируется или заменяется в неофициальном ремонтном центре.

III. Служба замены

DJI Care Refresh включает в себя две замены. Если вы дважды подаете заявку на замену вашего продукта, считается, что DJI полностью выполнил услугу DJI Care Refresh. Служба DJI Care Refresh будет остановлена.
После замены оригинальный продукт становится собственностью DJI, а продукт-замена является вашей собственностью с покрытием, действующим в течение оставшегося периода действия Плана.

IV. Срок действия DJI Care Refresh

DJI Care Refresh действует в течение 12 месяцев. Если вы покупаете DJI Care Refresh отдельно на официальном веб-сайте DJI KYIV или в магазинах DJI KYIV | DJI ODESA , он вступает в силу с даты, указанной в соглашении об обслуживании.

V. Процесс замены

1. Если произойдет повреждение вашего продукта DJI, и вы находитесь в зоне покрытия DJI Care Refresh, обратитесь в службу поддержки DJI по адресу http://www.dji.com/support, предпочтительны поддержка ONLINE.
2. Отправьте ваш продукт (включая коптер, подвес, пропеллеры и аккумулятор) в соответствии с гарантийным планом DJI Care Refresh, который вы приобрели, в специализированный ремонтный центр DJI в соответствии с инструкцией службы поддержки DJI.
Если вы покупаете DJI Care Refresh (Inspire 2), отправьте коптер и пропеллеры.
Если вы покупаете DJI Care Refresh (X4S / X5S / X7), отправьте подвес X4S / X5S / X7 (включая объектив).
Если вы покупаете DJI Care Refresh (серия Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced и Phantom 3 SE), отправьте коптер, подвес, камеру и пропеллеры.
Если вы покупаете DJI Care Refresh (серии Mavic и Spark), отправьте коптер, подвес, камеру и пропеллеры. Чтобы сократить время логистики, пожалуйста, не отправляйте обратно батарею, если она исправна.
Если вы НЕ отправляете необходимые части, DJI может потребовать, чтобы вы отправили их снова в противном случае DJI отклонит запрос на замену.
3. НЕ возвращайте пульт дистанционного управления. Вам необходимо будет оплатить любые расходы, связанные с возвратом пульта дистанционного управления.
4. Для Mavic 2, если ваш подвес заменяется в официальном ремонтном центре DJI, отправьте коптер и замените подвес. Если неправильный подвес и/или дополнительный подвес отсылается обратно, то соответствующие сборы будут покрываться самими клиентами.
5. DJI Care Refresh предоставляет до двух замен для вашего дрона. Для каждой услуги замены DJI Care Refresh для серии Mavic и Spark покрывает только одну замену батареи.
Пожалуйста, не присылайте дополнительные батареи или аксессуары. В противном случае клиент будет нести ответственность за любые связанные с этим расходы по доставке и обработке.
6. Если поврежден ваш коптер, и вы находитесь в зоне покрытия DJI Care Refresh, вы получите расценки на оплату ремонта. Вы можете оплатить ремонт или заменить свой коптер. За замену услуг взимается дополнительная плата. После подтверждения оплаты DJI вышлет вам замену.

VI. Прекращение DJI Care Refresh

DJI Care Refresh будет прекращен без уведомления в следующих ситуациях:
1. Срок службы истек.
2. Коптер или подвес был отремонтирован в неофициальном специализированном ремонтном центре.
3. DJI Care Refresh включает в себя две замены. Если вы дважды подаете заявку на замену вашего продукта, считается, что DJI полностью выполнил услугу DJI Care Refresh. Служба DJI Care Refresh будет остановлена.
4. Если будет установлено, что клиент преднамеренно разбил/утопил/повредил продукт, на который распространяется покрытие DJI Care Refresh, услуга будет автоматически прекращена, и DJI не предложит возврат средств. Если выясняется, что клиент является причиной несчастного случая с целью получения финансовой выгоды, DJI оставляет за собой право подать в суд.

VII. Плата за замену

Нет никаких скрытых платежей за замену. После того, как вы выберете DJI Care Refresh, вы получите приоритетное обслуживание. Стоимость двусторонней почтовой оплаты для клиентов в зонах обслуживания DJI Care Refresh будет покрываться DJI. В других областях эти расходы и любые связанные с этим обязанности клиента осуществляются за счет клиента. Во всех областях таможенные сборы за счет клиента.

VIII. Возврат и передача DJI Care Refresh

1) DJI Care Refresh не может быть отменен без возврата купленного продукта.
2) DJI Care Refresh не может быть передан после покупки.

IX. Персональные данные

Вы соглашаетесь предоставить DJI вашу личную информацию, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес электронной почты, адрес, номер телефона, номер факса и идентификационный номер, чтобы мы могли предоставить вам более качественное обслуживание. Подавая заявку на DJI Care Refresh, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с Политикой конфиденциальности, как указано на http://www.dji.com/policy.
Пожалуйста, НЕ отправляйте SD-карты в DJI. DJI не несет ответственности за любой ущерб или потерю данных или личной информации, сохраненной в вашем продукте.

Наверх