Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней в наших магазинах.

Условия возврата:

  • Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.
  • Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям (товар не активировался);
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает или имеет по мнению покупателя дефект, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

По вопросам возврата в других случаях, которые не предусмотрены Законом, обращайтесь на e-mail: info@dji-kyiv.com с темой письма "Возврат".