В магазине производится бесплатное консультирование по поводу обслуживания техники DJI. Все вопросы, которые можно решить за 10 минут (сопряжение квадрокоптера с пультом, консультация по настройкам программы, решение других мелких вопросов связанных с техникой DJI, консультации по выбору техники DJI, определение возможной неисправности) — бесплатно.

В случае, если консультация по настройке занимает более 10 минут и требует проведения специальных работ по перепрошивке/настройке/перекалибровке/обновлению устройства тогда стоимость диагностики и настройки оборудования специальным программным обеспечением составит 500 грн.

В случае приобретения устройства у нас — первоначальная настройка, перепрошивка и тестовый полет в течении двух недель после покупки производится абсолютно бесплатно.

В 2016 году наши специалисты прошли курсы повышения квалификации в сервисном центре DJI в городе Шэньчжэнь (Китай). После успешной сдачи экзаменов был предоставлен сертификат на официальный ремонт и обслуживание продукции DJI в Украине:

 

Наш сервисный центр осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание:​

  • DJI Mavic Pro / DJI Mavic Pro Platinum;
  • DJI Phantom 2 Vision+;
  • DJI Phantom 3 (Pro/Adv/Sta/4K);
  • DJI Phantom 4;
  • DJI Inspire 1 / Pro​;
  • DJI Inspire 2;
  • DJI OSMO (Plus/Mobile/Pro/RAW).

Теперь, в случае падения квадрокоптера, Вам не нужно приобретать новый дорогостоящий подвес или коптер, Вы просто можете обратиться к нам — и мы его с легкостью восстановим в кратчайшие сроки.

 

К перечню работ по ремонту можно отнести:

  • ремонт (замена) корпуса DJI Mavic Pro, DJI Mavic Pro Platinum, DJI Phantom, DJI Phantom 4 Obsidian, DJI Inspire, DJI Spark;
  • ремонт материнской платы квадрокоптеров DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • замена моторов DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • ремонт и восстановление подвеса DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • ремонт упавших квадрокоптеров DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • восстанавление материнских плат DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • выгибание и восстанавление работы подвесов DJI Phantom 3 Professional, 4k, Advanced и Standard, DJI Spark;
  • восстанавление либо замена шлейфа подвеса;
  • замена регуляторов подвеса DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark;
  • восстановление работоспособности аппаратов после попадания влаги;
  • замена передатчиков HD изображения;
  • прошивка и программное восстановление квадрокоптеров и других устройств DJI;
  • юстировка (исправление размытия в кадре) объективов камеры DJI Mavic Pro, DJI Phantom, DJI Inspire, DJI Spark. 

 

Также наши специалисты могут:

  • установить FPV систему на квадрокоптер DJI Phantom 2 для передачи видео с камеры GoPro;
  • починить подвес Zenmuse H3-3D и H4-3D;
  • установить систему FPV на квадрокоптер DJI Inspire 1;
  • заменить корпус квадрокоптера Phantom 2;
  • заменить мотор или регулятор фантом;
  • и многое другое.

Внимание! Диагностика бесплатна в случае ремонта у нас. Если же вы решите чинить квадрокоптер в другом месте, тогда стоимость диагностики составит 500 грн.

 

Как отправить технику DJI на ремонт из другого города:

Свяжитесь с нами любым удобным способом по телефону +380445857128 или почте info@dji-kyiv.com. Мастер приемщик по телефону или почте уточнит необходимые вопросы и возможность ремонта вашей модели. Иногда вопрос можно решить дистанционно без отправки квадрокоптера в сервис. Все вопросы по сервисному обслуживанию вы можете задать нашим сервис-менеджерам.

Подробно опишите проблему на листке и вложите в коробку. Если ремонт гарантийный - приложите ваш товарный чек.
Надежно упакуйте коптер в коробку или кейс и не забудьте вложить заполненный листок 
(Внимание: аккумулятор если с ним нет проблем и он включается, то отправлять не нужно).
Вызовите курьера или отправьте самостоятельно курьерской службой. Рекомендуем вам отправлять курьерской службой Новой Почтой.

 

Адрес для отправки Новой Почтой:

г. Киев, ул. Патриарха Скрипника, 60, Новая Почта Склад №55 
Получатель: ТОВ "КВАДРОКОПТЕР"
Телефон для курьера: +38 (099) 338 59 61
После отправки пришлите нам скан или фото накладной.
После получения посылки и проведения диагностики, сотрудники сервиса свяжутся с вами и согласуют с вами стоимость ремонта.
После проведения работ, мы делаем тестовый полет и отправляем квадрокоптер обратно.
Перед отправкой коптера обратно вы должны произвести на оплату.

И главное — возможно предоставление подменного фонда из доступных устройств компании по запросу клиента! 

 

Адрес сервисного центра в Украине:

г. Киев, ул. Дашавская, 25. Тел: +38 067 474 52 96

 

Сдать устройство в ремонт можно в фирменном магазине по адресу:

г. Киев, ул. Бассейная, 12

 

Гарантия на всю технику DJI составляет от 1 до 12 мес. согласно условиям, описанным на официальном сайте DJI.