Безкоштовна доставка по всій Україні
0
Мій кошик

Пакет обслуговування DJI Care Refresh (Ronin-S)

В наявності
Артикул: 10462
1 960 грн з ПДВ.
В бажання
Увійдіть на сайт щоб
додати товар в список бажань

  • Самозабір з фірмового магазину в місті Києві, Одесі, Львові або офісу в Харкові - безкоштовно
  • Новою Поштою по Україні від 2000 грн.  — безкоштовно
  • Розрахунок при отриманні у відділені Нової Пошти від 2000 грн. — безкоштовно
  • Кур’єром до дверей по Києву від 2000 грн. — безкоштовно
  • Термінова доставка замовлень від 15000 грн. день в день по Києву - безкоштовно

У випадку доставки, Вы оплачуєте тільки вартість пристрою, так неначе ви побували у нас у гостях у магазині! :)

Увага! Усі пристрої, які продаються в наших магазинах, сертифіковані для використання в радіочастотному просторі України та числяться в реєстрі радіоелектронних засобів та випромінюючих пристроїв НКРЗІ. У разі придбання незаконно ввезених пристроїв (з інших країн) використання може бути обмежене і користувач може бути притягнутий до відповідальності за незаконне використання радіочастотного ресурсу (ст.148-4 "Про відповідальність за правопорушення в галузі зв'язку").

  • Готівкою в магазині або при отримані
  • Картками Visa/Mastercard/Apple Pay/Android Pay через термінал в магазині або через сайт
  • Приват24
  • New! Оплата частинами без здорожчання від Приватбанку до 3 платежів та Монобанка до 6 платежів на всі товари вартістю від 10000 грн. (крім акційних пропозицій)
  • У відділені Нової Пошти при отримані товару
  • Безготівковим розрахунком з ПДВ. 
  • Через касу або термінал самообслуговування Приватбанку

При оплаті будь-яким із запропонованих способів Ви не платите ніяких прихованих доп. комісій і ціна пристрою не змінюється. Адже головне - довіра! :)

Офіційна пріоритетна гарантія від виробника на всі квадрокоптери 12 місяців. На аксесуари - від 1 до 12 місяців.

Ми єдиний офіційний роздрібний магазин в Україні, який виконує всі гарантійні умови виробника. З термінами гарантії можна ознайомитися на сторінці: https://www.dji.com/ru/service/policy

* Позначка REFURBISHED в назві товару означає, що товар був повернутий назад покупцем протягом 7 днів з дня його придбання, відремонтований, перепакований та виставлений назад на продаж і продається як DJI Refurbished Unit зі збереженням офіційної гарантії.

  • Доставка протягом 2-х годин по Києву
  • Персональний підхід до клієнта
  • Накопичувальна бонусна програма
  • Безкоштовна перепрошивка, налаштування, демонстрація коптера в магазині
  • Безкоштовний навчальний політ
  • Допомога 12 годин на добу 7 днів на тиждень з 9 до 21.00 по телефону
  • Консультація Viber / WhatsApp навіть коли Ви за кордоном!
  • Безкоштовна заміна дефектних батарей!
  • VIP запрошення на всі заходи від DJI
  • Членство в клубі власників DJI - Ukrainian DJI Owners Fan Club
  • Інформація про новинки, спеціальні акції та накопичувальні знижки постійним клієнтам

Провести повернення можливе протягом 14 днів тільки за умови, якщо пристрій не було активовано.

Обмін або повернення пристрою протягом 7 днів за умови, якщо пристрій було активовано і в процесі був виявлений виробничий дефект.

Що таке DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh - послуга, яка пропонує до двох замін пристрою протягом одного року і забезпечує заміну продуктів, якщо пошкодження відбувається через помилки користувача, такі як: пошкодження водою, зіткнення, пошкодження від падіння і порушення сигналу зв'язку.

У порівнянні з ремонтом, DJI Care Refresh дає сервіс заміни, що значно простіше і дешевше.

ЕКСКЛЮЗИВНІ ОСОБЛИВОСТІ

2 ЗАМІНИ

До 2х замін пристрою протягом одного року

ПОКРИТТЯ ЗБИТКІВ ВІД ВОДИ

Ви можете замінити коптер, якщо він пошкоджений водою.

КОПМПЛЕКСНЕ ПОКРИТТЯ

Покриття шкоди через помилку користувача або зіткнення

ЕКСПРЕС-ВАРІАНТ

Почніть літати раніше з EXPRESS. Заміна пристрою/компонентів в найкоротші терміни та позачергово

VIP МЕНЕДЖЕР

Отримайте пріоритетну підтримку і кваліфіковані поради щоразу, коли вам це потрібно.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА

Всі витрати з транпортування до виробника будуть покриватися DJI KYIV

УМОВИ ПРИДБАННЯ

Ви можете активувати DJI Care Refresh, якщо підпадаєте під наступні умови:

1.Устройство нове і Неактивована, або активований менш ніж 48 годин назад і було придбано в DJI KYIV або DJI ODESA або іншої офіційної точки продажів продукції DJI на території України (при наявності чека про придбання товару)

АБО:

2 Пристрій ще на гарантії і купувалося в DJI KYIV | ODESA або іншої офіційної точки продажів продукції DJI на території України (при наявності чека про придбання товару) і покупець самостійно пройшов верифікацію на DJI.com (https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload)

ЦІНИ ТА ПОСЛУГИ

Пристрій Вартість (окремо) .грн Вартість при придбанні разом з коптером* .грн Вартість 1-ї заміни .грн Вартість 2-ї заміни .грн
Mavic Mini 1580 1460 1810 2240
Mavic 2 5600 5250 5430 6330
Mavic Air 2 3560 3360 3610 4960
Mavic Air 3990 3740 4060 5430
Mavic Pro 4790 4520 4520 6330
Mavic Pro Platinum 5980 5630 4960 7700
Phantom 4 Pro 6790 6410 6330 9510
Phantom 4 Advanced 6410 6010 5890 8610
Inspire 2 13650 12810 10880 17260
Spark 2770 2630 2240 3150
Zenmuse X5S 8810 8290 8160 12250
Zenmuse X7 20890 19630 21350 25900
OSMO Action 1580 1460 1340 1780
OSMO Pocket 1580 1460 1340 1780
OSMO Mobile 3 410 380 460 700
Ronin-S 1960 1860 2240 2690
Ronin-SC 1580 1460 1780 2070

* Вартість за умови придбання пакету обслуговування разом з коптером в офіційних магазинах DJI KYIV і DJI ODESA, а так само на сайті dji-kyiv.com
** Вартість пакета послуг включає в себе обслуговування підвісу Zenmuse X7 та встановлений на нього об'єктив під час інцеденту

ЗАМІНЮВАНІ КОМПОНЕНТИ

Компонент MAVIC 2/AIR/PRO/MINI/AIR 2 PHANTOM 4 INSPIRE 2 OSMO ACTION RONIN OSMO MOBILE 3 ZENMUSE X4S, X5S, X7
Коптер
Підвіс/Камера
Пропелери
Акумулятор

Ручка (АКБ)
Механіка підвісу
Об’єктив

АКТИВАЦІЯ CARE REFRESH

КРОК 1

Відвідайте сторінку активації: https://support.dji.com/care/active

КРОК 2

Введіть серійний номер коптера, код активації DJI Care Refresh і вашу особисту інформацію.

CARE REFRESH FAQ

1. DJI Care Refresh має міжнародне покриття?

Ні, на даний момент DJI Care Refresh працює тільки в межах одного регіону покриття. DJI Care Refresh і відповідний продукт повинні бути придбані в тій же країні. У разі, якщо ви придбали DJI CARE або пристрій в іншій країні, тоді обслуговування в Україні не проводиться.

2. Як я можу використовувати послугу заміни в DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh буде прив'язаний до серійного номеру продукту. Зверніться до нас, якщо Ви хочете скористатися послугою заміни.

3. Якщо підвіс Mavic 2 був замінений, чи можу я як і раніше використовувати DJI Care Refresh?

Послуга заміни поширюється на коптер, підвіс, акумулятор і пропелери. Після заміни підвісу Mavic 2 в спеціалізованому ремонтному центрі DJI * система автоматично оновить серійний номер заміненого вироби.

* DJI KYIV або DJI ODESA.

4. Чи можу я обміняти свій підвіс Mavic 2 Pro на підвіс Mavic 2 Zoom під DJI Care Refresh?

Ні. DJI Care Refresh не передбачає заміну вашого підвісу на підвіс від іншого коптера. Однак ви можете подати заявку на цю конкретну послугу окремо. DJI Care Refresh замінить тільки той же підвіс, який був у вашому відповідному виробі. Наприклад, якщо ви відправите Mavic 2 Pro, ми замінимо його тільки на підвіс Mavic 2 Pro.

5. Скільки за часом займе заміна або ремонт?

До 30 днів з моменту звернення.

6. Чи можу я купити у Вас DJI Care, якщо придбав коптер в іншому місці?

Можете, за умови що пристрій було придбано в DJI KYIV або DJI ODESA або DJI LVIV або в іншій офіційній точці продажів продукції DJI на території України (при наявності чека про придбання товару)

Увійти за допомогою
Оцініть товар
Надіслати

1. Що собою являє DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh - це сервісний план, який забезпечує вам душевний спокій і покриває збитки, завдані вашому продукту DJI. DJI Care Refresh дійсний протягом 12 місяців і пропонує до двох повних замін за додаткову плату в разі випадкового пошкодження вашого продукту при звичайному використанні. Кожен раз, коли ви запитуєте заміну, ви отримуєте змінний пристрій, який є новим або еквівалентним новому по продуктивності і надійності.

2. Як мені придбати DJI Care Refresh для мого Inspire 2?

Гарантійний план DJI Care Refresh доступний окремо для Inspire 2 і камер Zenmuse X4S, Zenmuse X5S і Zenmuse X7. Якщо придбано більше однієї камери, для кожної з них можна придбати DJI Care Refresh.

3. Як придбати і використовувати DJI Care Refresh для Mavic 2?

Якщо ви хочете придбати DJI Care Refresh для вашого Mavic 2, ви можете придбати його в магазині DJI KYIV | DJI ODESA разом з Mavic 2 або купити онлайн через DJI KYIV Authorized Retail Store, вибравши «Care Refresh», а потім вибравши «DJI Care Refresh (Mavic 2)»

Є два способи активувати DJI Care Refresh і прив'язати його до вашого коптеру та підвісу:

1. Відвідайте сайт DJI Care Refresh, а потім введіть код активації та серійний номер коптера, щоб зв'язати його з вашим планом обслуговування.
2. Відвідайте сторінку підтримки DJI і введіть свій код активації і серійний номер коптера, щоб зв'язати його з DJI Care Refresh.

4. Чи можу я придбати DJI Care Refresh для нової неактивованої камери, якщо мій Inspire 2 був активований більше 48 годин?

DJI Care Refresh можна придбати для будь-якої камери, яка не була активована або була активована менше 48 годин. Термін дії кожного гарантійного плану DJI Care Refresh залежить від дати, зазначеної в угоді про обслуговування, яке ви отримаєте по електронній пошті після придбання.

5. Які деталі можна замінити в DJI Care Refresh?

Серія Mavic/Spark: копрет, підвіс і камера, акумулятор і пропелери.
Серія Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced і Phantom 3 SE: коптер, підвіс, камери і пропелери.
Inspire 2: Коптер і пропелери.
Zenmuse X4S, Zenmuse X5S і Zenmuse X7: підвіс і камера (включаючи об'єктив).

6. У чому різниця між DJI Care Refresh і гарантією DJI? Чи буде гарантія DJI недійсною без придбання DJI Care Refresh?

Гарантія на продукт - це гарантія ремонту, що надається виробником, якщо виявлені які-небудь дефекти при виробництві. DJI Care Refresh надає послуги по заміні, якщо пошкодження, що виникли в результаті випадкового пошкодження коптера, пропелерів або батареї при звичайному використанні. Ви як і раніше можете користуватися стандартною гарантією на продукцію DJI, не купуючи DJI Care Refresh, але DJI Care Refresh може значно скоротити витрати на обслуговування. Крім того, якщо витрати на ремонт покриваються стандартною гарантією на виріб, що залишився баланс заміни на вашому DJI Care Refresh НЕ буде порушено.

7. Чи можу я продовжити термін дії мого DJI Care Refresh?

В даний момент такої можливості немає.

8. Як замінити мій коптер під DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh прив'язаний до номера продукту. Якщо ви хочете замінити продукт, зверніться в службу підтримки DJI по електронній пошті або в чаті. Потім відправте ваш продукт в призначений ремонтний центр DJI під керівництвом персоналу служби підтримки DJI. Наш ремонтний персонал проведе оцінку збитків та відправить вам рахунок. Після отримання рахунку-фактури ви можете або відремонтувати свій продукт, або замінити коптер в DJI Care Refresh. Ви отримаєте пристрій, який є новим або еквівалентним новому по продуктивності і надійності після оплати плати за обслуговування, зазначеної в вашому угоді про обслуговування DJI Care Refresh. S/N (серійний номер) заміни буде автоматично прив'язаний до вашого плану DJI Care Refresh.

9. Я придбав DJI Care Refresh, чи потрібно прив'язувати його до мого продукту?

Якщо ви купуєте карту активації «DJI Care Refresh» в магазинах DJI KYIV | DJI ODESA, вам необхідно ввести свій код активації і SN продукту через http://store.dji.com/active-care, щоб активувати DJI Care Refresh.

10. Де я можу знайти S/N коптера і S/N підвісу?

Для серій Mavic і Spark S/N коптера можна знайти всередині батарейного відсіку. Ви повинні ввести S/N коптера тільки при покупці DJI Care Refresh.
Для Mavic 2 серійний номер підвісу знаходиться на осі підвісу.
Для Inspire 2 серійний номер коптера можна знайти на хвостовій частині коптера.
Zenmuse X4S, X5S і X7, серійний номер підвісу можна знайти на корпусі підвісу.
Серія Phantom 4 Pro і Phantom 4 Advanced, серійний номер коптера, можна знайти всередині батарейного відсіку. Ви повинні вводити серійний номер коптера тільки при покупці DJI Care Refresh.

11. Мій коптер впав у воду. Чи буде заміна покриватися в рамках DJI Care Refresh?

Пошкодження, що виникають після контакту продукту з водою, покриваються DJI Care Refresh. Продукт, який піддається ушкодженню водою, може бути замінений в DJI Care Refresh.

12. Чи підтримує DJI Care Refresh міжнародне покриття?

Ні, на даний момент DJI Care Refresh працює тільки в межах одного регіону покриття. DJI Care Refresh і відповідний продукт повинні бути придбані в Україні

УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ

I. Покриття

За невелику додаткову плату DJI Care Refresh пропонує до двох змінних пристроїв протягом одного року. Кожен раз, коли ви запитуєте заміну, ви отримуєте заміну пристрою, який є новим або еквівалентним новому по продуктивності і надійності.
DJI Care Refresh і відповідний продукт повинні бути придбані в одній і тій самій країні. DJI Care Refresh підтримує тільки коптери, придбані за офіційними або вповноваженим каналах, і його пільги надаються тільки в тому регіоні, де він був придбаний.
DJI буде оплачувати доставку тільки в тій країні, де був придбаний DJI Care Refresh. В іншому випадку клієнт буде нести відповідальність за будь-які транспортні та митні збори, викликані відправкою товару з іншого регіону. DJI має право відмовити в обслуговуванні в цих обставинах.
Для Mavic 2 підвіс під DJI Care Refresh призначений тільки для підвісу з його серійним номером, прив'язаним до коптеру. Якщо підвіс був замінений в офіційному ремонтному центрі DJI (офіційний ремонтний центр DJI, згаданий в цій Угоді, відноситься до ремонтних центрам DJI, офіційним рекомендованим ремонтним центрам і авторизованим ремонтним центрам), покриття, вказане в угоді, буде оновлено автоматично і замінений підвіс буде покриватися DJI Care Refresh. Інший підвіс, знятий з коптера, не буде покриватися пакетом послуг.
Для серій Mavic і Spark можна замінити коптер, підвіс, камеру, акумулятор і пропелери.
Для серій Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced і Phantom 3 SE можна замінити коптер, підвіс, камеру і пропелери.
Для Inspire 2 коптер і пропелери.
Для Zenmuse X4S, X5S і X7 підвіс і камера (включаючи об'єктив).

II. Винятки

DJI Care Refresh не поширюється на наступне:
1. Втрачений або частково втрачений коптер, підвіс або аксесуари.
2. Вкрадений, забутий або залишений товар.
3. Збитки, завдані польотом в невідповідних умовах.
4. Пульт дистанційного керування, акумулятори серії Inspire 2, Phantom 4 Pro і Phantom 4 Advanced, а також аксесуари для модифікації.
5. Умисні втрати.
6. Подряпини і пошкодження корпусу, які не впливають на продуктивність продукту.
7. Прямі або непрямі збитки, викликані форс-мажорними обставинами.
8. Запити на заміну збитку, понесеного за межами терміну дії.
9. Додаткові збори в результаті технічних поліпшень або поліпшень продуктивності.
10. Пошкодження, викликані модифікаціями, які не відповідають рекомендаціям, або використанням несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
11. Пошкодження в результаті використання сторонніх аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.
12. Підвіс, який ремонтується або замінюється в неофіційному ремонтному центрі.

III. Служба заміни

DJI Care Refresh включає в себе дві заміни. Якщо ви двічі подаєте заявку на заміну вашого продукту, вважається, що DJI повністю виконав послугу DJI Care Refresh. Служба DJI Care Refresh буде зупинена.
Після заміни оригінальний продукт стає власністю DJI, а продукт-заміна є вашою власністю з покриттям, чинним протягом періоду дії Плану.

IV. Термін дії DJI Care Refresh

DJI Care Refresh діє протягом 12 місяців. Якщо ви купуєте DJI Care Refresh окремо на офіційному веб-сайті DJI KYIV або в магазинах DJI KYIV | DJI ODESA, він вступає в силу з дати, зазначеної в угоді про обслуговування.

V. Процес заміни

1. Якщо станеться пошкодження вашого продукту DJI, і ви перебуваєте в зоні покриття DJI Care Refresh, зверніться в службу підтримки DJI за адресою http://www.dji.com/support, краще підтримка ONLINE.
2. Надішліть ваш продукт (включаючи коптер, підвіс, пропелери і акумулятор) відповідно до гарантійним планом DJI Care Refresh, який ви придбали, в спеціалізований ремонтний центр DJI відповідно до інструкції служби підтримки DJI.
Якщо ви купуєте DJI Care Refresh (Inspire 2), надішліть коптер і пропелери.
Якщо ви купуєте DJI Care Refresh (X4S / X5S / X7), надішліть підвіс X4S / X5S / X7 (включаючи об'єктив).
Якщо ви купуєте DJI Care Refresh (серія Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced і Phantom 3 SE), надішліть коптер, підвіс, камеру і пропелери.
Якщо ви купуєте DJI Care Refresh (серії Mavic і Spark), надішліть коптер, підвіс, камеру і пропелери. Щоб скоротити час логістики, будь ласка, не відправляйте назад батарею, якщо вона справна.
Якщо ви НЕ відправляєте необхідні частини, DJI може запросити, щоб ви відправили їх знову, в іншому випадку DJI відхилить запит на заміну.
3. НЕ МОЖНА повернути пульт дистанційного керування. Вам необхідно буде оплатити будь-які витрати, пов'язані з поверненням пульта дистанційного керування.
4. Для Mavic 2, якщо ваш підвіс замінюється в офіційному ремонтному центрі DJI, відправте коптер і замініть підвіс. Якщо неправильний підвіс і/або додатковий підвіс відсилається назад, то відповідні збори будуть покриватися самими клієнтами.
5. DJI Care Refresh надає до двох замін для вашого дрона. Для кожної послуги заміни DJI Care Refresh для серії Mavic і Spark покриває тільки одну заміну батареї.
Будь ласка, не надсилайте додаткові батареї або аксесуари. В іншому випадку клієнт буде нести відповідальність за будь-які пов'язані з цим витрати з доставки і обробці.
6. Якщо пошкоджений ваш коптер, і ви перебуваєте в зоні покриття DJI Care Refresh, ви отримаєте розцінки на оплату ремонту. Ви можете оплатити ремонт або замінити свій коптер. За заміну послуг вз

VI. Припинення DJI Care Refresh

DJI Care Refresh буде припинено без повідомлення в наступних ситуаціях:
1. Термін дії закінчився.
2. Коптер або підвіс був відремонтований в неофіційному спеціалізованому ремонтному центрі.
3. DJI Care Refresh включає в себе дві заміни. Якщо ви двічі подаєте заявку на заміну вашого продукту, вважається, що DJI повністю виконав послугу DJI Care Refresh. Служба DJI Care Refresh буде зупинена.
4. Якщо буде встановлено, що клієнт навмисно розбив/втопив/пошкодив продукт, на який поширюється покриття DJI Care Refresh, послуга буде автоматично припинена, і DJI не запропонує повернення коштів. Якщо з'ясовується, що клієнт є причиною нещасного випадку з метою отримання фінансової вигоди, DJI залишає за собою право подати до суду.

VII. Плата за заміну

Немає ніяких прихованих платежів за заміну. Після того, як ви виберете DJI Care Refresh, ви отримаєте пріоритетне обслуговування. Вартість двосторонньої поштової оплати для клієнтів в зонах обслуговування DJI Care Refresh буде покриватися DJI. В інших областях ці витрати і будь-які пов'язані з цим обов'язки клієнта здійснюються за рахунок клієнта. У всіх областях митні збори за рахунок клієнта.

VIII. Повернення і передача DJI Care Refresh

1) DJI Care Refresh не може бути скасований без повернення купленого товару.
2) DJI Care Refresh не може бути переданий після покупки.

IX. Персональні дані

Ви погоджуєтеся надати DJI вашу особисту інформацію, включаючи, крім іншого, ваше ім'я, адресу електронної пошти, адреса, номер телефону, номер факсу та ідентифікаційний номер, щоб ми могли надати вам більш якісне обслуговування. Подаючи заявку на DJI Care Refresh, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися із розділом Політика конфіденційності, як зазначено на http://www.dji.com/policy.
Будь ласка, НЕ надсилайте SD-карти в DJI. DJI не несе відповідальності за будь-які збитки або втрату даних або особистої інформації, збереженої в вашому продукті.

Вгору